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田國(guó)良赴市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心現(xiàn)場(chǎng)辦公

7月3日下午，市長(zhǎng)田國(guó)良到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心就政務(wù)服務(wù)熱線、審批服務(wù)等工作現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)解決存在問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，全面落實(shí)省委、省政府部署要求，進(jìn)一步提升惠民服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾和市場(chǎng)主體滿意度更高。

田國(guó)良一行首先來(lái)到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，實(shí)地察看該中心運(yùn)行情況，與現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真交流，詳細(xì)詢問了工作情況和存在問題，并就提升便民熱線服務(wù)提出了具體要求。

隨后，田國(guó)良主持召開座談會(huì)，聽取市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐、“雙盲”評(píng)審等情況匯報(bào)。他強(qiáng)調(diào)，便民熱線要做到“一優(yōu)化四提升”，緊盯接通、登記、派單、回訪、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，增強(qiáng)專業(yè)人員素養(yǎng)，完善軟硬件設(shè)施，全面提升便民熱線接通率、處辦率、回訪率、滿意率。對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐情況開展“回頭看”，堅(jiān)持“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、辦事便利”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化窗口設(shè)置和辦事流程，抓好日常督導(dǎo)考核，真正做到審批服務(wù)進(jìn)一扇門、辦所有事。招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)領(lǐng)域要深化改革，推廣“雙盲”評(píng)審做法，深入開展專項(xiàng)整治，營(yíng)造公平公正、規(guī)范高效、陽(yáng)光透明的市場(chǎng)環(huán)境。

市直有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。